الشروط والأحكام

مرحبًا بك في شركة FAWH للعطور. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام خدماتنا.

 1. عام

– قبول الشروط: باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
– التعديلات: تحتفظ شركة FAWH للعطور بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات موافقة على الشروط المعدلة.

 2. المنتجات والتسعير

– وصف المنتجات: نسعى لضمان أن تكون منتجاتنا موصوفة بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون الأوصاف دقيقة تمامًا أو محدثة أو خالية من الأخطاء.
– التسعير: جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (AED) وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، ولكن لن تؤثر هذه التغييرات على الطلبات التي تم تقديمها بالفعل.

3. الطلبات والمدفوعات

– قبول الطلبات: جميع الطلبات تخضع لقبول شركة FAWH للعطور. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك في الحالات التي يكون فيها المنتج غير متوفر، أو وجود أخطاء في التسعير، أو ظروف أخرى غير متوقعة.
– الدفع: يجب إجراء الدفع في وقت تقديم الطلب. نقبل عدة طرق للدفع، كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني. لن يتم معالجة طلبك حتى يتم استلام الدفع.

4. الشحن والتوصيل

– سياسة الشحن: نهدف إلى معالجة وشحن الطلبات بسرعة. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن عوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا.
– رسوم الشحن: سيتم إضافة تكاليف الشحن، إن وجدت، إلى إجمالي طلبك وستظهر عند الخروج.

 5. الاسترجاع والاستبدال

– سياسة الاسترجاع: نقدم خيارين للاسترجاع: الاستبدال أو الاسترداد. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى الرجوع إلى [سياسة الاسترجاع والاستبدال].
– الاستبدال: يمكنك استبدال منتجك بمنتج آخر دون أي تكلفة إضافية على الاستبدال أو التوصيل.
– الاسترداد: تتوفر الاستردادات خلال 3 أيام من استلام طلبك، مع خصم 40 درهمًا إماراتيًا من إجمالي المبلغ المدفوع.

 6. الملكية الفكرية

– الملكية: جميع المحتويات على موقع شركة FAWH للعطور، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور وأوصاف المنتجات، هي ملكية فكرية لشركة FAWH للعطور أو لمزودي المحتوى الخاص بها.
– الاستخدام: لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى من موقعنا دون إذن كتابي صريح منا.

7. تحديد المسؤولية

– عدم الضمان: تقدم شركة FAWH للعطور منتجاتها وخدماتها “كما هي” دون أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين.
– التحديد: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة FAWH للعطور مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن أو تتعلق باستخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.

 8. القانون الحاكم

– الاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

 9. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

شركة فوح للعطور
دبي, الإمارات
info@fawk.com
971545252638+

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.